Política de Privacidade

A. Geral

A seguir iremos informá-lo sobre quais dados pessoais coletamos e como os processamos para quais finalidades.

 

  • A primeira seção A contém informações gerais
  • A segunda seção B contém informações sobre a proteção de seus dados pessoais quando você visita o website.

 

Os seguintes termos são usados ​​como sinônimos nesta informação: “Informações Pessoais” e “Dados Pessoais”; “editar” e “processar” e “Edição” e “Processamento”.

Se esta informação se referir a “nós” ou “nosso”, isso significa AAC Infotray AG.

1. Entidade Responsável pela proteção de dados

1.1 A empresa AAC Infotray AG, Zur Kesselschmiede 31, CH-8400 Winterthur +41 52 260 31 31 é responsável por seus dados e pelo processamento desses.

1.2 O responsável operacional pela proteção de dados da empresa, Eugen Steiner, pode ser contatado no endereço acima e no endereço de e-mail datenschutz@infotray.com.

1.3 A responsável operacional pela proteção de dados da AAC Infotray Brasil Tecnologia LTDA, Adriana Marra, pode ser contatada no endereço R. Itapeva, 574 cj. 51A sala 3- Bela Vista, São Paulo – SP, 01332-905, Brasil e no endereço de e-mail informacoes@infotray.com

2. Atualização e alteração da presente declaração de proteção de dados

Esta declaração de proteção de dados é atualmente válida e tem o status de março de 2023. Devido ao desenvolvimento do nosso website, incluindo serviços e/ou devido ao desenvolvimento das nossas atividades comerciais ou devido a mudanças nos requisitos legais ou oficiais, pode ser necessário alterar esta declaração de proteção de dados. Portanto, recomendamos que esta declaração de proteção de dados seja verificada em nosso website em intervalos regulares.

B. Informações sobre a proteção de seus dados pessoais ao visitar o website

1. Finalidade do processamento de dados e bases legais

1.1 Visita ao Website

Ao acessar o website, o navegador que você está usando envia informações automaticamente para o servidor do nosso website. Essas informações são armazenadas temporariamente em um chamado arquivo de log. As seguintes informações são registradas e armazenadas até serem excluídas automaticamente:

  • Endereço IP usado
  • Website visitada
  • Data e hora da visita
  • Quantidade de dados enviados em bytes
  • Fonte/referência partir da qual chegou à página
  • Navegador utilizado
  • Idioma e versão do software do navegador
  • Sistema operacional usado

Processamos os dados mencionados para garantir o estabelecimento de conexão sem problemas e o uso amigável do website, para garantir a segurança da rede e da informação, para avaliar a segurança e estabilidade do sistema e para fins administrativos. Além disso, seus dados serão avaliados anonimamente com sistemas internos (plugin no CMS). Isso nos permite adaptar melhor nosso conteúdo e nossa página às suas necessidades.

Você não tem nenhuma obrigação legal ou contratual de nos fornecer as informações definidas acima. Apesar disso precisamos dos dados para permitir que você use nosso website.

A base legal para o processamento de dados é a proteção do nosso interesse legítimo. O interesse legítimo decorre das finalidades acima mencionadas para a coleta de dados. Não usamos os dados para tirar conclusões sobre a sua pessoa. Além disso, usamos cookies e serviços de rastreamento no website. Explicações mais detalhadas podem ser encontradas na seção B, item 3 da presente declaração de proteção de dados.

1.2 Utilização do nosso formulário de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos, pedidos sobre agendamentos de consultas, registro para treinamentos, registro para reuniões de usuários ou perguntas de qualquer tipo, oferecemos a você a oportunidade de entrar em contato conosco por meio de um formulário disponível no website. É necessário fornecer dados como endereço de e-mail válido, sobrenome, nome, país, empresa, número de telefone, etc., para que possamos saber de quem e de onde veio a solicitação, se podemos atendê-la adequadamente e qual o seu interesse ou o interesse da sua empresa. Mais informações podem ser fornecidas voluntariamente.

O processamento de dados para fins de contato conosco é baseado no seu consentimento. A concepção deste consentimento é mostrada abaixo do formulário: “Ao enviar este formulário, você concorda que a AAC Infotray Brasil pode usar seus dados para processar sua solicitação. A AAC Infotray Brasil Tecnologia LTDA pode contatá-lo por e-mail, telefone ou carta para fins de consulta ou propaganda. Você pode retirar este consentimento da AAC Infotray Brasil Tecnologia LTDA a qualquer momento.” (Endereço para a revogação, ver seção A itens 1 e 2.)

Os dados pessoais coletados por nós por meio do formulário de contato são armazenados em nosso Limsophy Sistema de Gerenciamento de Clientes e atribuídos ao departamento responsável da AAC Infotray Brasil Tecnologia LTDA. Isso garante o processamento oportuno e profissional de sua solicitação.
Os dados pessoais coletados por nós são transferidos para a AAC Infotray Brasil Tecnologia LTDA por e-mail e não são armazenados diretamente no servidor web dos websites www.infotray.com, www.limsophy.com e www.limsophybpm.com.

2. A quem transmitimos os seus dados pessoais?

2.1 Apenas transmitiremos os seus dados pessoais a terceiros se:

  • você nos deu seu consentimento para fazê-lo.
  • a divulgação for necessária para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais ou outros interesses legítimos de nossa parte e não haver razão para supor que você tenha um interesse legítimo predominante na não divulgação dos seus dados.
  • houver uma obrigação legal para a transferência, bem como.
  • isso for permitido por lei e for necessário para a execução de relações contratuais com você, bem como para o processamento de dados listados nesta declaração de proteção de dados.

Ao processar seus dados, usamos o suporte profissional de prestadores de serviços externos. Isso se aplica especialmente à operação de nossos websites www.infotray.com, www.limsophy.com e www.limsophybpm.com. Nossos prestadores de serviços foram cuidadosamente selecionados e comissionados por nós e estão vinculados às nossas instruções. O website aac.infotray.com (troca de dados, treinamento, registro para reuniões de usuários) é hospedado diretamente pela AAC Infotray AG.

2.2 Proteção de seus dados em um país terceiro

Só permitimos que os seus dados sejam tratados num país terceiro (também fora do Espaço Econômico Europeu) se forem cumpridos os requisitos legais necessários para garantir a proteção adequada dos seus dados. Como os websites https://www.infotray.com/pt/ e https://www.limsophy.com/pt/ são destinados ao mercado brasileiro, os dados recebidos no formulário de contato nestas páginas escritos em português também serão processados no Brasil por colaboradores da AAC Infotray Brasil Tecnologia LTDA.

Informações mais detalhadas, em particular sobre as garantias em vigor em caso de transferência para o estrangeiro, bem como cópias dos dados transferidos, podem ser obtidas junto da pessoa de contato mencionada na secção A, item 1.2.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Um cookie é um pequeno elemento de programação que um website instala em seu computador ou dispositivo móvel para salvar preferências para sua próxima visita.

Todos os websites da AAC Infotray AG usam cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados estatísticos, que por sua vez podem ser usados ​​para avaliar as campanhas publicitárias.

Dois dos cookies que usamos são necessários para o funcionamento do website e foram ativados por padrão. Você pode desativar a funcionalidade de todos os cookies em seu navegador da Internet, mas partes do website não funcionarão corretamente. Outros cookies, os chamados cookies de desempenho, são instalados no navegador com a finalidade de avaliar o comportamento do usuário e têm a seguinte tarefa em detalhes:

  • Rastreamento do número e tipo de visitas ao website e suas subpáginas para que possamos determinar quais partes do website são bem frequentadas e quais precisam ser melhoradas.
  • Coletar dados estatísticos sobre o número de usuários e seus hábitos de uso, melhorando a velocidade e o desempenho dos websites.

Ao visitar nossos websites, você será informado sobre o uso de todos os cookies e poderá desativar os cookies de desempenho nas definições de cookies. Você também pode desativar o uso de cookies (e deste website) a qualquer momento, excluindo os cookies que foram definidos pelo website. Isso é possível através das definições do seu navegador de internet e excluindo todos os cookies. Se você não desativar os cookies de desempenho, você concorda com o uso de cookies para os fins listados acima.

4. Quais são os seus direitos?

No âmbito da lei de proteção de dados aplicável a você e processamento de dados, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • solicitar informação sobre os seus dados pessoais processados por nós
  • solicitar imediatamente a correção dos dados pessoais incorretos ou incompletos armazenados conosco
  • solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados conosco, a menos que o processamento seja necessário para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, para cumprir uma obrigação legal, por motivos de interesse público ou para fazer valer, exercer ou defender ações judiciais
  • exigir a restrição do processamento dos seus dados pessoais, se a) a exatidão dos dados é contestada por você, b) o processamento é ilegal, mas você se recusa a excluí-lo, c) não precisamos mais dos dados, mas você precisar deles para afirmar, exercer ou se defender de reivindicações legais ou d) você apresentou uma objeção ao processamento
  • revogar o seu consentimento uma vez dado a nós a qualquer momento. Como conseqüência, não temos mais permissão para continuar o processamento de dados com base neste consentimento para o futuro
  • Opor-se ao processamento de seus dados pessoais se esses dados forem processados ​​com base em interesses legítimos e se houver razões para isso decorrentes de sua situação particular ou se a objeção for direcionada contra propaganda direta. Neste último caso, você tem um direito geral de objeção, que implementaremos sem especificar uma situação particular
  • receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comum e legível por máquina ou solicitar a transmissão a outra entidade, desde que cumpridos os requisitos para o efeito
  • apresentar queixa à autoridade competente

No caso de alguma dúvida sobre a existência ou o exercício desses direitos, entre em contato com a pessoa de contato indicada na seção A, item 1.2 a qualquer momento.

5. Como garantimos a segurança dos seus dados?

Na visita ao website, usamos o método TLS (Transport Layer Security) em conexão com a criptografia atualmente segura e a versão TLS. Você pode ver se uma determinada página do nosso website é transmitida de forma criptografada pela representação fechada da chave ou símbolo de cadeado no navegador.

Também usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros. Nossas medidas de segurança são continuamente aprimoradas de acordo com os desenvolvimentos tecnológicos.